Pergunta
Resposta
...
Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
  1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
  2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
  3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
    1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
    2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
...
Onde consulto a fatura, saldo e limite do meu Cartão Porto Seguro?
Acesse o Portal do Cliente e preencha o formulário de acesso. Após o cadastro, será encaminhado um e-mail para confirmação. No Portal do Cliente, você pode consultar a fatura, limite disponível e últimas compras realizadas com o seu Cartão de Crédito Porto Seguro.
Como faço para adquirir o Cartão Porto Seguro?
Para preencher uma proposta de solicitação do Cartão Porto Seguro é simples! Basta você entrar em contato com o seu corretor de seguros e ele auxiliará no preenchimento da proposta. Caso não possua um, Encontre seu Corretor (sistema encontre um corretor porto seguro) aqui.
Quais são os canais de atendimento do Cartão Porto Seguro?

Chat On-line

Fale conosco

Central de Relacionamento:

  • 4004 - 3600 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 - 727 - 7477 (demais localidades);
  • 0800 - 701 - 5582 (exclusivo para deficientes auditivos);
  • SAC 0800 - 727 - 2769 (informações, reclamações e cancelamentos).
  • Como posso acessar o Portal do Cliente?
    Acesse https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente e cadastre-se criando um login e senha.
    Como faço para desbloquear o Cartão Porto Seguro?
    Pela Central de Relacionamento, acessar a opção 3 do atendimento eletrônico.
    ...
    O que fazer em caso de problemas no celular Conecta?

    Celular não liga:

    Retire a tampa da bateria e confirme se a mesma está montada corretamente. Certifique-se também de que foi carregada o suficiente. Às vezes, a bateria é descarregada ao extremo, não fornecendo a tensão necessária para ligar o telefone, fato este considerado normal. Para esses casos, o ideal é deixar o telefone carregando por 3 horas, mesmo que não apareça nada no visor, e só depois tentar ligá-lo novamente.

    Celular não carrega:

    Verifique se o carregador e o telefone estão conectados corretamente ou se o carregador está ligado corretamente.

    Celular não envia SMS:

    Verifique se o seu saldo é suficiente para realizar essa operação.

    Celular não faz e não recebe chamadas:

    Verifique se a bateria está carregada, se o sinal está adequado (ambiente fechado) ou se há área de serviço.

    Menu SIM Card não funciona:

    Primeiro verifique se sua conexão com a rede Conecta está ativa. Pode acorrer indisponibilidades, então aguarde e tente mais tarde. Caso o problema ainda persista, entre em contato com a Conecta.

    Quanto custa um seguro para celular?
    Se você tem um smartphone, você pode calcular o valor do seguro aqui.
    Como faço para contratar um seguro para celular?
    Você pode realizar a contratação do seguro para o seu smartphone pela internet. Faça o cálculo e contrate aqui.
    O que o seguro para celular da Porto Seguro cobre?
    • Cobertura básica: danos físicos ao bem - em decorrência de incêndio, raio ou explosão; impacto de veículos e na tentativa de roubo.
    • Coberturas opcionais: subtração do bem, garantia internacional, extensão de garantias para acessórios e danos elétricos.
    Saiba mais aqui.
    ...
    Tenho restrição no nome, posso fazer um financiamento com vocês?
    Não é possível contratar um financiamento conosco tendo apontamentos restritivos; primeiro devem ser regularizadas todas as pendências.
    ...
    Como acessar o formulário de Resgate de Previdência?
    Clique aqui e Acesse o Portal do Cliente.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Como faço a aquisição do Previdência Infantil?
    Para realizar a aquisição é muito simples, basta preencher nosso formulário para que um especialista entre contato com você dentro de 24h.
    Quando pode ser solicitado o resgate do PortoCap Aluguel?
    O resgate do título ocorre mediante a liberação da caução (acordo entre as partes locatário e locador).
    Como solicitar um orçamento para Disk Reparo?
    Para solicitar um orçamento, envie uma foto da parte avariada para o e-mail agendamento@diskreparo.com.br ou ligue para (11) 4890-7646.
    ...
    Como faço para adquirir o Cartão Porto Seguro?
    Para preencher uma proposta de solicitação do Cartão Porto Seguro é simples! Basta você entrar em contato com o seu corretor de seguros e ele auxiliará no preenchimento da proposta. Caso não possua um, Encontre seu Corretor (sistema encontre um corretor porto seguro) aqui.
    Como solicitar uma proposta de seguro?
    Clique nas opções abaixo para solicitar o orçamento do seguro mais adequado a sua necessidade:
    Por quanto tempo a proposta para aquisição de Crédito/Financiamento fica aprovada?
    Por um período de 30 dias após a captura dela no sistema caso não haja qualquer alteração na mesma.
    Como posso acessar o Portal do Cliente?
    Acesse https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente e cadastre-se criando um login e senha.
    Como posso fazer uma simulação de um seguro para a minha residência?
    Para calcular o preço do seu Seguro Residência, clique aqui.
    ...
    Como faço para adquirir o Cartão Porto Seguro?
    Para preencher uma proposta de solicitação do Cartão Porto Seguro é simples! Basta você entrar em contato com o seu corretor de seguros e ele auxiliará no preenchimento da proposta. Caso não possua um, Encontre seu Corretor (sistema encontre um corretor porto seguro) aqui.
    ...
    Como solicitar o cálculo prévio de reembolso?
    Disponibilizamos o serviço de Cálculo Prévio de Reembolso, que consiste em uma estimativa dos valores que serão reembolsados ao paciente, levando em consideração o procedimento solicitado e o plano contratado. O formulário do Cálculo Prévio de Reembolso está disponível no Portal do Cliente
    Para solicitação de Cálculo Prévio de Reembolso é necessário:
    • O preenchimento de todos os campos da solicitação de Cálculo Prévio de Reembolso;
    • Orçamento com valores unitários por profissional, diagnóstico, data prevista para a realização do procedimento, local da cirurgia e exames relacionados;
    • Assinatura do médico e do segurado;
    • Fax ou e-mail do segurado para retorno (não informamos/enviamos CPR para partes não integrantes do seguro).
    A solicitação deve ser encaminhada pelo fax (11) 3366-8798 opção 03 e confirmado na Central Saúde 24 horas (11) 3366-3003 ou enviado para o e-mail: calculoprevio.reembolso@portoseguro.com.br (o envio através de e-mail não dispensa o preenchimento da solicitação de Cálculo Prévio de Reembolso).
    ...
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    ...
    Como faço para consultar/acompanhar minhas cotas?
    Todas as informações referentes a sua cota de consórcio da Porto Seguro estão disponíveis no site do Web Cota.
    ...
    Onde posso encontrar toda a informação sobre o Seguro Odontológico?
    Consulte aqui a rede referenciada da Porto Seguro Odontológico.
    Como fazer o cadastramento de parceiros e fornecedores de serviços para Porto Seguro?
    Para cadastramento de parceiros, fornecedores e prestadores, entre em contato com a Porto Seguro aqui.
    Onde posso encontrar informação sobre Portomed?
    Consulte aqui a rede credenciada de hospitais, clínicas e médicos da Portomed.

    Nota: O agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Como consultar o extrato dos rendimentos para declaração do Imposto de Renda?
    Para obter um demonstrativo de rendimentos acesse o Portal do Cliente. Lá você poderá imprimir o extrato necessário para declarar seus rendimentos. Serviço disponível para clientes Porto Seguro Saúde, Porto Seguro Odontológico e Porto Seguro Previdência.
    ...
    Como devo agir em caso de sinistro?
    Para avisar ou acompanhar o sinistro, clique no serviço contratado abaixo: Para outros produtos, clique aqui.
    ...
    Como posso agendar serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos ou serviços de help desk?

    O segurado Porto Seguro Auto e Porto Seguro Saúde recebe, juntamente com a apólice do seguro, um cartão que contém os telefones para agendamento dos serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos, serviços de help desk entre outros. O agendamento poderá ser feito ao ligar para esses números de telefone. Para maiores informações, clique aqui.

     

    Saiba mais sobre benefícios Porto Seguro aqui.

    Mesmo não sendo cliente Porto Seguro, posso agendar serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos ou serviços de help desk?
    A contratação desses serviços, para clientes e não clientes Porto Seguro, também é possível entrando em contato com o Porto Seguro Serviços Avulsos. Para conhecer os serviços prestados, clique aqui.
    ...
    Como faço para adquirir o Cartão Porto Seguro?
    Para preencher uma proposta de solicitação do Cartão Porto Seguro é simples! Basta você entrar em contato com o seu corretor de seguros e ele auxiliará no preenchimento da proposta. Caso não possua um, Encontre seu Corretor (sistema encontre um corretor porto seguro) aqui.
    Como saber se o pedido do meu Conecta foi concluído com sucesso?

    Ao finalizar o pedido, você receberá um e-mail com os respectivos dados, inclusive com o número do pedido para consultar seu status através do Portal do Cliente Conecta, URA e Central de Relacionamento.

    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    Quero ser um prestador de serviços. Como devo fazer?
    Para ser um prestador de serviços da Porto Seguro, preencha nosso formulário aqui. Após preenchimento, as informações serão encaminhadas à área responsável.
    A Porto Seguro Financiamento trabalha com Leasing ou CDC?
    Trabalhamos somente com CDC.
    Existe alguma cobertura especial para quem depende do carro para trabalhar (autônomo, representante, taxista)?
    Pode ser contratada a cláusula de lucros cessantes, que garante o pagamento de diárias, pré-definidas em reais, em decorrência da paralisação do veículo segurado em caso de sinistro coberto e indenizado.
    Como funciona o serviço Me Liga?

    O serviço Me Liga está disponível apenas para clientes Pré-pago e permite que um usuário A envie uma mensagem USSD para um usuário B mesmo que o usuário A não tenha saldo disponível. O uso do serviço Me Liga será ilimitado e gratuito.

    O conteúdo da mensagem deverá ser sempre o mesmo conforme abaixo:

    "Gostaria de falar com você! Poderia, por favor, me ligar?"

    Para enviar a mensagem, basta digitar o código abaixo e teclar ligar ou enviar:

    *600* DDD Nº Telefone #

    Este serviço funciona apenas de Conecta para Conecta.

    ...
    Como faço para solicitar um cartão adicional?

    O cartão adicional poderá ser solicitado através do Portal do Cliente ou em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004‐3600 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800‐727‐7477 (demais localidades);

    Lembrando que o cartão adicional não possui cobrança de anuidade, as compras realizadas também são convertidas em pontos no Programa de Relacionamento e você ainda pode definir um limite diferenciado para cada adicional.

    Como faço para solicitar a 2ª via do Cartão Porto Seguro?
    Pela Central de Relacionamento que dispõe do serviço de remissão e cancelamento do cartão 24 horas por dia 7 dias por semana.
    Como faço para adquirir o Cartão Porto Seguro?
    Para preencher uma proposta de solicitação do Cartão Porto Seguro é simples! Basta você entrar em contato com o seu corretor de seguros e ele auxiliará no preenchimento da proposta. Caso não possua um, Encontre seu Corretor (sistema encontre um corretor porto seguro) aqui.
    Como faço para cancelar compras no Cartão Porto Seguro?
    O cancelamento de compras poderá ser solicitado em nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 727 7477 (demais localidades).
    Como obter informações do meu Cartão Visa Internacional?

    Para informações sobre o Cartão Visa Internacional, clique aqui.                        

    Para os clientes que desejam acionar o "aviso de viagem", acesse o  Portal do Cliente para fazê-lo: www.portoseguro.com.br/cliente

    ...
    O que é tabela FIPE? Onde posso encontrá-la?
    Trata-se de uma tabela de referência de valor de mercado de veículos. A FIPE avalia os veículos de iguais características e divulga o valor de mercado. Esta tabela pode ser consultada no site www.fipe.com.br
    ...
    Como posso localizar a oficina referenciada mais próxima?
    Clique aqui para ver os endereços das oficinas referenciadas.
    Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?
    A opção de escolha de oficina é do cliente (livre escolha). Porém, se preferir levar em uma Oficina Referenciada, poderá obter pelo benefício de 25% de desconto na franquia ou 07 dias consecutivos de carro reserva (sem fins lucrativos). Além disso, poderá contar com a prestação do serviço qualificada que será monitorada pela Seguradora, acompanhando a qualidade dos reparos e a garantia na entrega do veículo.
    Como posso agendar serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos ou serviços de help desk?

    O segurado Porto Seguro Auto e Porto Seguro Saúde recebe, juntamente com a apólice do seguro, um cartão que contém os telefones para agendamento dos serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos, serviços de help desk entre outros. O agendamento poderá ser feito ao ligar para esses números de telefone. Para maiores informações, clique aqui.

     

    Saiba mais sobre benefícios Porto Seguro aqui.

    Mesmo não sendo cliente Porto Seguro, posso agendar serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos ou serviços de help desk?
    A contratação desses serviços, para clientes e não clientes Porto Seguro, também é possível entrando em contato com o Porto Seguro Serviços Avulsos. Para conhecer os serviços prestados, clique aqui.
    Como contratar a Porto Seguro Faz?
    Para comprar os serviços, ligue na Central de Atendimento: 3003-7378, opção 2. A central funcional 24 horas por dia. Veja quais serviços estão disponíveis na sua região. Clique aqui.
    ...
    Como funciona o Shopping Porto Seguro?

    No Shopping Porto Seguro, você encontra parceiros com descontos exclusivas para clientes cartão de Crédito Porto Seguro.

    Para mais informações sobre produtos e descontos confira o Shopping Porto Seguro: http://www.shoppingportoseguro.com.br/

     

     

    ...
    Como devo agir em caso de sinistro?
    Para avisar ou acompanhar o sinistro, clique no serviço contratado abaixo: Para outros produtos, clique aqui.
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Tenho o Porto Seguro Equipamentos Portáteis. O que fazer em caso de sinistro?
    Caso ocorra um sinistro com o seu equipamento (celular, notebook, tablet, câmera fotográfica), você pode comunicar imediatamente a Porto Seguro nos telefones:

    Grande São Paulo: (11) 3366-3110
    Outras localidades: 0800 727 0318

    Verifique quais são os documentos necessários aqui.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Como posso contratar um seguro para a minha residência?
    Para contratar um Seguro Residência, clique aqui.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso fazer uma simulação de um seguro para a minha residência?
    Para calcular o preço do seu Seguro Residência, clique aqui.
    O que é o Seguro residência habitual?
    O Porto Seguro Residência foi feito para garantir o seu patrimônio e
    superar suas expectativas.
    Além de todas as coberturas de um completo seguro residencial, com
    garantias que vão desde danos elétricos, incêndio e roubo até
    responsabilidade civil, ele oferece vários benefícios para você e sua casa,
    através do Porto Seguro Serviços.
    Sua residência habitual ou de veraneio estará sempre protegida.

    Para mais informações, clique aqui.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso contratar um seguro de automóvel?
    Para contratar um seguro de automóvel clique aqui.
    Quais as coberturas oferecidas pelo Seguro Auto?
    Clique aqui para saber mais sobre as diferentes opções de cobertura do Seguro Auto.
    Como obter a 2º via da minha fatura?
    Para obter a 2º via da fatura, acesse o Portal do Cliente aqui.
    ...
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como encontrar atendimento médico através Rede Referenciada Porto Seguro?

    Para localizar o atendimento mais próximo acesse a Rede Refereciada: http://www.portoseguro.com.br/seguros/saude-e-odonto/seguradora/saude

    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    É possível realizar aplicações em dinheiro diretamente nos Fundos de Investimento ou através da área de atendimento aos clientes da Porto Seguro Investimentos?
    Não. Toda e qualquer movimentação financeira será realizada de forma eletrônica, com origem do recurso de uma conta-corrente do próprio investidor em uma instituição bancária.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    É possível realizar aplicações em dinheiro diretamente nos Fundos de Investimento ou através da área de atendimento aos clientes da Porto Seguro Investimentos?
    Não. Toda e qualquer movimentação financeira será realizada de forma eletrônica, com origem do recurso de uma conta-corrente do próprio investidor em uma instituição bancária.
    O que é cobertura de Despesas Fixas?
    Garante as despesas fixas do estabelecimento segurado como água, luz, impostos, salários em caso de incêndio, explosão e fumaça.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Recebi a indenização referente à Cobertura Lucros Cessantes, que é baseada no lucro bruto (Lucro Líquido + Despesas Fixas) da empresa. Sobre esse valor, é recolhido Imposto de Renda?
    Não é recolhido Imposto de Renda.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Onde posso encontrar informação sobre Portomed?
    Consulte aqui a rede credenciada de hospitais, clínicas e médicos da Portomed.

    Nota: O agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Como marcar consulta online na Portomed?
    Para agendar consultas na Portomed, acesse o Portal do Cliente e preencha os campos com seu usuário e senha. Caso ainda não tenha o cadastro, preencha o formulário de acesso. Após o preenchimento, será encaminhado um e-mail para confirmação. Na caixa lateral de AUTOATENDIMENTO, selecione o produto saúde. Em CONSULTAS E SOLICITAÇÕES, clique no link Agendamento de Consulta Portomed. Nota: O agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    ...
    Como posso obter pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?
    Veja aqui nosso Programa de Relacionamento e saiba como conseguir pontos que poderão ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    ...
    Quero me cadastrar no Portal do Cliente. Como faço?
    Para se cadastrar, clique aqui.
    Sou taxista e quero me cadastrar no Vá de Táxi. Como fazer?

    Baixe o aplicativo Vá de Táxi gratuitamente, faça seu cadastro direto no aplicativo e saia faturando.

    Clique aqui e saiba mais.

    Quais são as formas de pagamento no Conecta?
    Sua fatura pode ser paga através de Cartão de Crédito Porto Seguro, Boleto Bancário e Débito em Conta Corrente*. O Plano Simples exige que o pagamento da fatura seja feita através do Cartão de Crédito Porto Seguro.
    * O débito automático poderá ser realizado do Cartão de Crédito Porto Seguro, através dos bancos Bradesco, HSBC e Itaú.
     
    Sou passageiro. Como me cadastro no aplicativo Vá de Táxi?
    Baixe o aplicativo e clique em Cadastrar. Preencha o formulário com seus dados e crie seu login. Pronto, você já pode chamar o seu táxi!
    Como me cadastrar no Blog do Vida para Corretores?
    O Blog do Vida tem acesso restrito aos corretores. Caso seja corretor, clique aqui e faça o seu cadastro.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Como posso localizar a oficina referenciada mais próxima?
    Clique aqui para ver os endereços das oficinas referenciadas.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?
    A opção de escolha de oficina é do cliente (livre escolha). Porém, se preferir levar em uma Oficina Referenciada, poderá obter pelo benefício de 25% de desconto na franquia ou 07 dias consecutivos de carro reserva (sem fins lucrativos). Além disso, poderá contar com a prestação do serviço qualificada que será monitorada pela Seguradora, acompanhando a qualidade dos reparos e a garantia na entrega do veículo.
    Como posso consultar os endereços da Porto Seguro?
    Clique aqui para ver os endereços da Porto Seguro.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    O que é o curso de Direção Segura?

    Como funciona o curso de Direção Segura?

    Quem pode participar do curso de Direção Segura?

    Onde é realizado o curso?

    Onde posso confirmar o agendamento e obter informações como endereço e horário dos cursos?

    Existe algum canal de atendimento telefônico onde o corretor, segurado ou condutor pode esclarecer suas dúvidas?

    Como encontrar atendimento médico através Rede Referenciada Porto Seguro?

    Para localizar o atendimento mais próximo acesse a Rede Refereciada: http://www.portoseguro.com.br/seguros/saude-e-odonto/seguradora/saude

    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Não contratei o Plano Aventura e quero praticar esportes perigosos ou de competição. Estou coberto pela Assistência Viagem?
    Não, só terá a cobertura para esportes invernais desde que sejam em pista regulamentada.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Como funciona o Serviço de Assistência 24h?
    Dependendo da cobertura contratada ou concedida, o Segurado tem direito à assistência ao veículo e aos passageiros 24 horas por dia. Para mais informações, clique aqui.
    ...
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Como encontrar atendimento médico através Rede Referenciada Porto Seguro?

    Para localizar o atendimento mais próximo acesse a Rede Refereciada: http://www.portoseguro.com.br/seguros/saude-e-odonto/seguradora/saude

    É possível realizar aplicações em dinheiro diretamente nos Fundos de Investimento ou através da área de atendimento aos clientes da Porto Seguro Investimentos?
    Não. Toda e qualquer movimentação financeira será realizada de forma eletrônica, com origem do recurso de uma conta-corrente do próprio investidor em uma instituição bancária.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Como marcar consulta online na Portomed?
    Para agendar consultas na Portomed, acesse o Portal do Cliente e preencha os campos com seu usuário e senha. Caso ainda não tenha o cadastro, preencha o formulário de acesso. Após o preenchimento, será encaminhado um e-mail para confirmação. Na caixa lateral de AUTOATENDIMENTO, selecione o produto saúde. Em CONSULTAS E SOLICITAÇÕES, clique no link Agendamento de Consulta Portomed. Nota: O agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Onde posso encontrar informação sobre Portomed?
    Consulte aqui a rede credenciada de hospitais, clínicas e médicos da Portomed.

    Nota: O agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    ...
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    O que fazer em caso de problemas no celular Conecta?

    Celular não liga:

    Retire a tampa da bateria e confirme se a mesma está montada corretamente. Certifique-se também de que foi carregada o suficiente. Às vezes, a bateria é descarregada ao extremo, não fornecendo a tensão necessária para ligar o telefone, fato este considerado normal. Para esses casos, o ideal é deixar o telefone carregando por 3 horas, mesmo que não apareça nada no visor, e só depois tentar ligá-lo novamente.

    Celular não carrega:

    Verifique se o carregador e o telefone estão conectados corretamente ou se o carregador está ligado corretamente.

    Celular não envia SMS:

    Verifique se o seu saldo é suficiente para realizar essa operação.

    Celular não faz e não recebe chamadas:

    Verifique se a bateria está carregada, se o sinal está adequado (ambiente fechado) ou se há área de serviço.

    Menu SIM Card não funciona:

    Primeiro verifique se sua conexão com a rede Conecta está ativa. Pode acorrer indisponibilidades, então aguarde e tente mais tarde. Caso o problema ainda persista, entre em contato com a Conecta.

    Como devo agir em caso de sinistro?
    Para avisar ou acompanhar o sinistro, clique no serviço contratado abaixo: Para outros produtos, clique aqui.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os documentos necessários para acionar o Seguro Residência em caso de sinistro?
    Vide item nas condições gerais do seguro documentos necessários em caso de sinistro.
    Como acionar sinistro do Seguro Obrigatório de Embarcações Marítimas?
    Tenha em mãos os documentos necessários (veja a lista completa aqui). Os telefones de atendimento em caso de sinistro são:

    Grande São Paulo: (11) 3366-3377
    Demais localidades: 0800 727 9393

    Em caso de sinistro envolvendo meu carro, quanto tempo tenho para acionar a Porto Seguro?
    Você pode acionar a Porto Seguro em até um ano.
    Como posso contratar um seguro para a minha residência?
    Para contratar um Seguro Residência, clique aqui.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    No Carro Fácil, o preço é fixo ou haverá variação a cada novo contrato?
    O valor das parcelas é fixo durante os 12 meses de contrato. Nas renovações de assinatura, alguns carros podem sofrer alterações no valor da mensalidade, devido à variação de preços no mercado de automóveis.
    Como encontrar atendimento médico através Rede Referenciada Porto Seguro?

    Para localizar o atendimento mais próximo acesse a Rede Refereciada: http://www.portoseguro.com.br/seguros/saude-e-odonto/seguradora/saude

    ...
    Como posso consultar os endereços da Porto Seguro?
    Clique aqui para ver os endereços da Porto Seguro.
    Como posso acessar o Portal do Cliente?
    Acesse https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente e cadastre-se criando um login e senha.
    Tenho um consultório no segundo andar de um edifício. Em caso de incêndio, a partir de outro andar, recebo a indenização?
    Sim, a cobertura de Incêndio abrange os danos materiais causados aos bens segurados por incêndio e explosão de qualquer causa e natureza, onde quer que tenham se originado.
    Quais são as coberturas do seguro para PetShop e Clínicas Veterinárias?
    As coberturas do Porto Seguro PetShop e Clínicas Veterinárias garantem desde danos ao patrimônio, como incêndio e furto, até cobertura para proteção dos pets em caso de acidente durante o banho e tosa. Clique e saiba mais sobre as coberturas.
    Quais são os benefícios de quem é cliente do seguro para PetShop e Clínicas Veterinárias?
    A Porto Seguro PetShop e Clínicas Veterinárias disponibiliza diversos serviços para a sua empresa como desconto na locação de veículos, em transportadoras, em sistemas de segurança entre outros. Conheça.
    ...
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    O que é refinanciamento?
    Para saber informações sobre o refinanciamento, clique aqui.
    O que é Financiamento 2 em 1?
    Permite financiar o prêmio do seguro junto com o veículo. Válido para seguros da Porto Seguro Auto com cobertura total (colisão, incêndio e roubo).
    Quais os telefones de contato com a Porto Seguro?
    Clique aqui e confira os telefones de contato da Porto Seguro.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    ...
    Como posso obter pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?
    Veja aqui nosso Programa de Relacionamento e saiba como conseguir pontos que poderão ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    Como funciona o sistema de pontos Porto Plus?
    Para mais informações sobre a campanha Porto Plus acesse o Portal corretor online: corretor.portoseguro.com.br
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    ...
    Como contratar o Seguro de Vida?
    Você pode fazer o cálculo e até contratar o seguro pela internet. Ou fale com seu corretor.
    Como obter a 2º via da minha fatura?
    Para obter a 2º via da fatura, acesse o Portal do Cliente aqui.
    O que o Seguro de Vida da Porto Seguro oferece como cobertura em caso de falecimento?
    Coberturas básicas: morte natural ou acidental (é a garantia do pagamento do capital segurado ao(s) beneficiários). Também há coberturas adicionais como assistência funeral individual ou familiar, invalidez permanente total ou parcial por acidente, despesas médico-hospitalares entre outras. Para saber mais, clique aqui.
    O que fazer em caso de sinistro de Seguro de Vida?
    Em caso de sinistro, você deverá enviar à Porto Seguro o formulário Aviso de Sinistro, via carta, telegrama ou fax, contendo em seu teor data, local, hora e causa do evento. Confira mais detalhes aqui.

    Você também pode entrar em contato com a nossa assistência pelo telefone 4196-8181.
    O que é o Vida Mais Simples?
    O Vida Mais Simples é um seguro de vida simplificado, sem burocracia, com muitas vantagens e com custo bem acessível.
    ...
    Perdi minha senha de acesso ao Conecta, o que faço?
    Entre em contato com a Central de Relacionamento e solicite o reenvio de sua senha. Lembrando que ela deve ser alterada no menu da URA.
    ...
    Quais as formas de pagamento do seguro viagem?
    O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, a vista ou em até  4 vezes. Cartão Porto Seguro tem desconto de 5%.
    ...
    Posso adquirir um bem de menor valor que minha carta de crédito?
    Sim, o consorciado contemplado destinará a diferença do crédito para pagar parcelas vincendas (a vencer), na ordem inversa a contar da última, ou se tiver quitado seu saldo devedor, a mesma lhe será restituída.
    Posso adquirir um crédito com valor superior a R$ 200.000,00?
    Sim, para um crédito superior a R$ 200.000,00 você pode fazer junção de cotas em um mesmo grupo.
    Não reconheço uma compra descrita em minha fatura. O que devo fazer?

    Verifique se a compra não foi realizada por um dos cartões adicionais ou se o valor e data da compra estão de acordo com uma das últimas utilizações realizadas, nem sempre o nome fantasia é semelhante a razão social do estabelecimento.

    Caso continue não reconhecendo a compra, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 7477 (demais localidades) para maiores informações.

    Como faço para solicitar a 2ª via do Cartão Porto Seguro?
    Pela Central de Relacionamento que dispõe do serviço de remissão e cancelamento do cartão 24 horas por dia 7 dias por semana.
    Como calculo a melhor data para compras?
    A melhor data para compras é de até 8 dias corridos antes da data de vencimento da fatura.
    ...
    O que é o curso de Direção Segura?

    Como funciona o curso de Direção Segura?

    Quem pode participar do curso de Direção Segura?

    Onde é realizado o curso?

    Onde posso confirmar o agendamento e obter informações como endereço e horário dos cursos?

    Existe algum canal de atendimento telefônico onde o corretor, segurado ou condutor pode esclarecer suas dúvidas?

    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Como escolher meus investimentos de curto, médio e longo prazo?
    O primeiro passo é organizar seu orçamento pessoal. Depois de concluída esta fase, você deve definir seus objetivos de investimento, tais como: comprar um carro, um apartamento, pagar a faculdade, fazer uma viagem ou mesmo alcançar a liberdade financeira. Após essas definições, e, com a ajuda profissional, você poderá escolher a modalidade de investimento mais adequada para atingir suas metas.
    Quais são os tipos de fundos e aplicações da Previdência Infantil? Como escolher?
    Suas aplicações podem ser destinadas a um ou até quatro fundos simultaneamente com livre escolha dos percentuais de investimento. Clique aqui e saiba mais sobre os tipos de fundo da Porto Seguro.
    Quais os tipos de Fundos de Investimentos que a Porto Seguro Investimentos possui?
    A Porto Seguro Investimentos possui um portfólio diversificado de produtos adequado a cada perfil de risco, com atuação destacada na gestão de fundos classificados como Renda Fixa, Multimercados e Renda Variável.
    ...
    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    ...
    Não recebi ou perdi a senha do cartão para realizar saques. Como faço para obter uma nova senha?
    Entre em contato com a nossa Central de Relacionamentos e solicite a remissão de uma nova senha.
    Onde consulto a fatura, saldo e limite do meu Cartão Porto Seguro?
    Acesse o Portal do Cliente e preencha o formulário de acesso. Após o cadastro, será encaminhado um e-mail para confirmação. No Portal do Cliente, você pode consultar a fatura, limite disponível e últimas compras realizadas com o seu Cartão de Crédito Porto Seguro.
    Se eu não receber a minha fatura até a data de vencimento, como faço para pagar?
    Acesse o Portal do Cliente e preencha o formulário de acesso. Após o cadastro será encaminhado um e-mail para confirmação. A 2º via da fatura estará disponível para impressão no campo Fatura atual (fechada). Se preferir solicite o valor e a linha digitável na Central de Relacionamento, para pagamento pela internet banking ou pelos caixas eletrônicos do banco onde possui conta corrente.
    Como faço para baixar o aplicativo da Porto Seguro no meu celular BlackBerry?
    Para baixar o aplicativo, utilize o APP BlackBerry World™ em seu aparelho. É gratuito. Saiba mais aqui.
    ...
    Que medidas de segurança posso adotar para que o custo do seguro empresa seja menor?
    Concedemos desconto na cobertura de Subtração de Bens, caso o estabelecimento possua sistema de alarme monitorado.
    ...
    Quais descontos e benefícios os clientes Porto Seguro Auto podem obter?
    Consulte aqui toda a variedade de descontos e benefícios para o seu carro.
    Bati o meu carro e terei que pagar os danos causados ao outro veículo. Ele pode escolher a oficina?
    O local de conserto do veículo é de livre escolha do cliente. Caso o segurado tenha contratado a verba para atendimento a terceiros RCF (Responsabilidade Cívil Facultativa) e o segurado seja culpado pelo acidente, assumindo a responsabilidade, poderá acionar a sua apólice comunicando a Porto Seguro para obter os procedimentos, ou mantendo contato com o seu corretor.
    Como posso acessar o Portal dos Prestadores?
    Acesse o Portal dos Prestadores aqui.
    Como posso localizar a oficina referenciada mais próxima?
    Clique aqui para ver os endereços das oficinas referenciadas.
    Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?
    A opção de escolha de oficina é do cliente (livre escolha). Porém, se preferir levar em uma Oficina Referenciada, poderá obter pelo benefício de 25% de desconto na franquia ou 07 dias consecutivos de carro reserva (sem fins lucrativos). Além disso, poderá contar com a prestação do serviço qualificada que será monitorada pela Seguradora, acompanhando a qualidade dos reparos e a garantia na entrega do veículo.
    ...
    Conheça os benefícios do Clube Porto Seguro
    Para mais informações sobre benefícios acesse o Clube Porto Seguro.
    ...
    Quais as coberturas oferecidas pelo Seguro de Auto Mulher?
    Clique aqui para saber mais sobre as diferentes opções de cobertura do Seguro Auto Mulher.
    Quem pode contratar o Seguro Viagem?
    Podem contratar o seguro as pessoas físicas com idade até 70 anos ou 90 anos, dependendo do Plano a ser cotratado e período de viagem. 
     
    Mulheres grávidas podem contratar o Seguro Viagem, lembrando apenas que em todos os Planos disponibilizados para comercialização pela Porto Seguro, estão excluídos problemas de gravidez após o 7º mês (28º semana) de gestação,  quando decorrentes de doença.
     
    OBS.: O Seguro Viagem pode ser contratado até um dia antes do inícío da viagem.
    Como contratar o Seguro de Vida?
    Você pode fazer o cálculo e até contratar o seguro pela internet. Ou fale com seu corretor.
    O que é o Vida Mais Simples?
    O Vida Mais Simples é um seguro de vida simplificado, sem burocracia, com muitas vantagens e com custo bem acessível.
    O que são Coberturas de Proteção Familiar?
    São coberturas adicionais que você pode contratar. Servem para proteger você e a sua família em caso de imprevistos, como morte e invalidez. Saiba mais sobre as Coberturas de Proteção Familiar.
    ...
    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    ...
    Se eu não receber a minha fatura até a data de vencimento, como faço para pagar?
    Acesse o Portal do Cliente e preencha o formulário de acesso. Após o cadastro será encaminhado um e-mail para confirmação. A 2º via da fatura estará disponível para impressão no campo Fatura atual (fechada). Se preferir solicite o valor e a linha digitável na Central de Relacionamento, para pagamento pela internet banking ou pelos caixas eletrônicos do banco onde possui conta corrente.
    Como posso acessar o Portal do Cliente?
    Acesse https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente e cadastre-se criando um login e senha.
    Como obter a 2º via da minha fatura?
    Para obter a 2º via da fatura, acesse o Portal do Cliente aqui.
    Como obter informações do meu Cartão Visa Internacional?

    Para informações sobre o Cartão Visa Internacional, clique aqui.                        

    Para os clientes que desejam acionar o "aviso de viagem", acesse o  Portal do Cliente para fazê-lo: www.portoseguro.com.br/cliente

    Como posso obter a 2ª via da apólice?
    Para segunda via de apólice, sugerimos entrar em contato com seu corretor de seguros. Encontre seu corretor aqui.
    ...
    Tenho duas casas, uma de veraneio. Posso utilizar o serviço do Porto Socorro Carro + Casa para as duas?
    Não, o Porto Socorro Carro + Casa garante atendimento somente para a residência habitual do segurado.
    ...
    Posso antecipar os pagamentos do Consórcio?
    Sim, o consorciado poderá antecipar o pagamento do saldo devedor na ordem inversa, a contar da última. A antecipação de pagamentos não dará direito à contemplação da cota.
    Como obter a 2º via da minha fatura?
    Para obter a 2º via da fatura, acesse o Portal do Cliente aqui.
    Como fazer o pagamento antecipado das parcelas ou a quitação do contrato?

    Entre em contato com a central de atendimento e simule o valor para pagamento.

    Telefone: (11) 3366-6066 SP – Capital e 4004-5215 Demais Localidades

    Como obter informações do meu Cartão Visa Internacional?

    Para informações sobre o Cartão Visa Internacional, clique aqui.                        

    Para os clientes que desejam acionar o "aviso de viagem", acesse o  Portal do Cliente para fazê-lo: www.portoseguro.com.br/cliente

    Como faço para solicitar a 2ª via do Cartão Porto Seguro?
    Pela Central de Relacionamento que dispõe do serviço de remissão e cancelamento do cartão 24 horas por dia 7 dias por semana.
    ...
    Como localizo uma rede credenciada da Health For Pet?
    Para localizar uma rede credenciada acesse o material aqui.

    Também é possível esclarecer as dúvidas por telefone: (11) 3878-4000.
    Como encontrar atendimento médico através Rede Referenciada Porto Seguro?

    Para localizar o atendimento mais próximo acesse a Rede Refereciada: http://www.portoseguro.com.br/seguros/saude-e-odonto/seguradora/saude

    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Como posso localizar a oficina referenciada mais próxima?
    Clique aqui para ver os endereços das oficinas referenciadas.
    Onde posso encontrar toda a informação sobre o Seguro Odontológico?
    Consulte aqui a rede referenciada da Porto Seguro Odontológico.
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    Quero ser um prestador de serviços. Como devo fazer?
    Para ser um prestador de serviços da Porto Seguro, preencha nosso formulário aqui. Após preenchimento, as informações serão encaminhadas à área responsável.
    A Porto Seguro Financiamento trabalha com Leasing ou CDC?
    Trabalhamos somente com CDC.
    Existe alguma cobertura especial para quem depende do carro para trabalhar (autônomo, representante, taxista)?
    Pode ser contratada a cláusula de lucros cessantes, que garante o pagamento de diárias, pré-definidas em reais, em decorrência da paralisação do veículo segurado em caso de sinistro coberto e indenizado.
    Tenho o Porto Seguro Empresa. O que fazer em caso de sinistro?
    Caso ocorra um sinistro, você pode comunicar imediatamente a Porto Seguro aqui.
    ...
    O que é e por que fazer a vistoria prévia?
    Vistoria prévia é a inspeção que a seguradora realiza, antes da aceitação do risco, para verificação das características e do estado de conservação do veículo.
    Como localizar postos de vistoria prévia da Porto Seguro?
    Clique aqui e localize os postos de vistoria prévia mais próximos de você.
    Como posso localizar a oficina referenciada mais próxima?
    Clique aqui para ver os endereços das oficinas referenciadas.
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    ...
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    ...
    Como ofertar lance?

    O lance pode ser ofertado:

    • Pessoalmente no dia da assembleia das 08h15 às 10h;
    • Via internet (até às 10h do dia das respectivas assembleias, utilizando-se da senha de acesso), no Web Cota;
    • Via Fone-Cota (atendimento eletrônico pelos telefones (11) 3366-3006 para Grande São Paulo e 0800 721 3006 para demais Regiões).
    Como dar o lance no consórcio?
    No consórcio Porto Seguro o lance poderá ser ofertado dentre as seguintes maneiras.
    • Via Internet, no seu Web Cota, até as 10h do dia da assembleia, utilizando sua senha de acesso;
    • Via Fone-Cota, atendimento eletrônico pelos telefones (11) 3366-3006 (Grande São Paulo) e 0800 721 3006 (demais regiões), até as 10h do dia da assembleia, utilizando sua senha de acesso;
    • Pessoalmente, no dia e local da assembleia, das 8h15 às 10h.
    Qual o critério para apuração do lance vencedor?
    Os recursos provenientes de lance vencedor serão considerados como antecipação de parcela na ordem inversa a contar da última reduzindo o prazo de pagamento, ou será diluído (lance diluído).
    O que é lance diluído?
    Redução no valor da parcela mensal, até o limite de 50% do fundo comum, que mantém o prazo de pagamento. Esta condição é válida para alguns grupos de imóveis e automóveis, conforme respectivo contrato.
    O que é lance embutido?
    No consórcio Porto Seguro o CONSORCIADO poderá utilizar até 30% (trinta por cento) do valor da carta de crédito para pagamento do lance ofertado (Lance Embutido). O valor utilizado será descontado do valor do crédito contratado.
    ...
    O QUE É O CARRO FÁCIL?
    O Carro Fácil é um serviço pioneiro, que une conveniência e o atendimento
    Porto Seguro que você já conhece. Feito para quem prefere usar um bom carro
    ao invés de adquirir um.

    Com o Carro Fácil, você paga uma assinatura mensal e a Porto Seguro cuida
    de tudo para você, desde a compra do carro, documentação, seguro,
    manutenções preventivas e uma série de serviços para você ter mais tempo
    para curtir a vida. É só assinar.

    Para mais informações acesse: http://portosegurocarrofacil.com.br/
    É possível fazer seguro para carros antigos?
    Procure seu Corretor para fazer um cálculo com a Azul Seguros.
    Quais são as formas de pagamento do Carro Fácil?

    Pagamentos exclusivamente por cartão de crédito. O limite do seu cartão não será comprometido com o valor total da locação, apenas com os valores mensais da parcela.

    Você poderá fazer o pagamento à vista, no entanto, a Porto Seguro não oferece nenhum tipo de desconto no serviço.

    Como contrato o Carro Fácil?
    Para contratar o carro facil entre em contato com a equipe através do
    telefone: carro.facil@portoseguro.com.br telefone: (11) 2393-6833

    Para mais informações acesse: portosegurocarrofacil.com.br
    O que é a loja de serviços do Carro Fácil?

    A loja de serviços é uma área onde é possível adquirir produtos e serviços para você e seu carro.

    Sob consulta e aprovação da locadora, é permitido que sejam instalados acessórios diretamente da loja.

    Na loja de serviços, você também poderá aumentar a cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) para cobrir Danos Materiais e Corporais a terceiros.


     
    ...
    Como alterar meus dados cadastrais no Portal do Cliente?
    Para fazer a edição do seu cadastro no Portal do Cliente, você deverá estar logado no Portal do Cliente. No Portal, clique em Editar Perfil (que fica no topo da página) e então faça a edição dos dados necessários.
    Como configurar meu email para o Conecta?

    Android

    Acesse o ‘MENU’ do seu aparelho e clique no ícone ‘E-MAIL’. Digite seu e-mail e senha e clique no botão ‘PRÓXIMA’. Selecione ‘CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA’ e aguarde até que o processo seja concluído.

    Importante: esta configuração serve apenas para e-mails POP/IMAP (como: IG, Gmail e Hotmail).

    Iphone

    Clique no ícone ‘AJUSTES’ e depois em ‘MAIL, CONTATOS, CALENDÁRIOS’. Clique em ‘ADICIONAR CONTA’ e depois na opção ‘OUTRA’. Selecione ‘CONTA DO MAIL’ e preencha com seu nome, e-mail, senha do e-mail e a descrição será preenchida automaticamente. Por fim, clique em ‘Salvar’ e aguarde o processo ser concluído.

    Windows Phone

    Clique em ‘INICIAR’, deslize o dedo para a esquerda na direção da lista ‘APLICATIVOS’. Selecione ‘CONFIGURAÇÕES’, ‘EMAIL’ e depois ‘CONTAS’. Clique em ‘ADICIONAR UMA CONTA’ e selecione ‘OUTRA CONTA’. Digite seu endereço de e-mail, senha do e-mail e clique em ‘ENTRAR’. Pronto, seu e-mail já poderá ser utilizado.

    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Como posso acessar o Portal do Cliente?
    Acesse https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente e cadastre-se criando um login e senha.
    Quero me cadastrar no Portal do Cliente. Como faço?
    Para se cadastrar, clique aqui.
    ...
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    ...
    Quais são as coberturas do seguro para PetShop e Clínicas Veterinárias?
    As coberturas do Porto Seguro PetShop e Clínicas Veterinárias garantem desde danos ao patrimônio, como incêndio e furto, até cobertura para proteção dos pets em caso de acidente durante o banho e tosa. Clique e saiba mais sobre as coberturas.
    Onde posso encontrar informações sobre serviços e benefícios para o pet?
    Segurados Porto Seguro Auto, Porto Seguro Moto e Porto Seguro Residência têm, além de todas as vantagens, benefícios e cuidados para o seu pet. Quem tem Porto Socorro Mais, Porto Socorro Auto Mulher ou Porto Socorro Auto Sênior tem direito a 2 consultas na vigência do seguro. Algumas clínicas oferecem descontos em serviços, como: diagnóstico por imagem, exames laboratoriais, cirurgias, veterinários especialistas, entre outros.

    Para segurados Porto Seguro Auto, saiba mais detalhes aqui.

    Se você é segurado Porto Seguro Residência, veja mais aqui.

    Como localizar os estabelecimentos que oferecem descontos em serviços para o pet?
    Segurados Porto Seguro Auto - consulte os estabelecimentos mais próximos aqui.

    Segurados Porto Seguro Moto - consulte os estabelecimentos mais próximos aqui.

    Segurados Porto Seguro Residência - consulte os estabelecimentos mais próximos aqui.

    Quais são os benefícios de quem é cliente do seguro para PetShop e Clínicas Veterinárias?
    A Porto Seguro PetShop e Clínicas Veterinárias disponibiliza diversos serviços para a sua empresa como desconto na locação de veículos, em transportadoras, em sistemas de segurança entre outros. Conheça.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    ...
    Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?
    A opção de escolha de oficina é do cliente (livre escolha). Porém, se preferir levar em uma Oficina Referenciada, poderá obter pelo benefício de 25% de desconto na franquia ou 07 dias consecutivos de carro reserva (sem fins lucrativos). Além disso, poderá contar com a prestação do serviço qualificada que será monitorada pela Seguradora, acompanhando a qualidade dos reparos e a garantia na entrega do veículo.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    O que é a Porto Faz?

    Um conjunto de serviços voltados para a sua casa, o seu carro e a sua conveniência.

    Qualquer pessoa, segurado da Porto Seguro ou não, poderá contratar um ou vários serviços em qualquer horário. O atendimento abrange desde solicitações de emergência, como remoção por guincho, desentupimento e chaveiro, até outros serviços que possam atender as mais diferentes necessidades.

    Veja como estão divididos os serviços:

    Para a sua casa
    São realizados instalações e reparos elétricos, hidráulicos, de marcenaria, serralheria, telefonia, ventilador de teto e de parede, ar-condicionado, luminárias, chaveiro, portão automático, vidraçaria, acessórios e utensílios domésticos e de linha branca (geladeiras, fogões, lavadoras, entre outros eletrodomésticos).

    Além desses serviços, disponibilizamos limpeza e desentupimento de encanamentos, limpeza de estofados, de calhas, rufos e dutos, verificação da necessidade de troca de telhas, caça-vazamentos e reposicionamento de mobiliário.

    Para o seu carro
    O atendimento compreende serviços de guincho para ocasiões especiais, para levar e trazer o veículo da revisão ou de um ponto a outro determinado pelo cliente. Há também serviços de chaveiro e de envio de técnico para socorro em caso de quebra do automóvel.

    Para a sua conveniência
    A seguir, alguns de nossos serviços que abrangem esta categoria:

    • Manutenção de bicicletas e de computadores.
    • Leva e traz de animais de estimação para consultas e pet shops, bem como passeador para o seu animal de estimação.
    • Retirada e entrega de documentos por meio de motoboy.
    • Motorista para levar você de um lugar a outro, inclusive até o aeroporto, e para transportar objetos de pequeno e médio tamanhos, como móveis, eletrodomésticos, objetos de decoração e outros itens de utilidade doméstica.

     

    Saiba mais.

    Como mudar o endereço de entrega da fatura?
    Se você contratou os serviços de Previdência, Seguro Auto, Seguro Empresa, Seguro Residência e Vida Prêmio, pode acessar o Portal do Cliente e preencher os seus novos dados. Para Consórcio, é possível acessando o Portal do Cliente. Para Cartão, ligue para a Central de Relacionamento: 4004-3600 - (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 727 7477 (Demais localidades). Para os demais produtos, entre em contato com o seu corretor.
    ...
    Posso aumentar ou diminuir o valor da minha franquia do Seguro Auto?
    Sim, no momento da renovação ou da concretização do seguro novo.
    Qual é o valor mínimo para contratação da Cobertura de Danos a Terceiros do Seguro Auto?
    Não existe um valor mínimo de contratação, mas deve ser avaliado quanto o Segurado acha suficiente para indenizar os danos que ele venha a causar a terceiros envolvidos em um acidente de trânsito com o veículo segurado. O corretor pode ajudar nesta questão.
    Quanto custa um seguro para celular?
    Se você tem um smartphone, você pode calcular o valor do seguro aqui.
    Sou Cliente Porto Seguro. Tenho desconto no valor do ingresso no Teatro Porto Seguro?

    Sim. Clientes Porto Seguro têm desconto* de 50% no valor do ingresso na bilheteria do teatro e na compra on-line pelo Ingresso Rápido. O desconto é limitado a 1 acompanhante por sessão

    *Descontos não cumulativos com meia-entrada e outros descontos, válidos apenas mediante apresentação do cartão
    Quanto custa o seguro para marcaportoseguro?
    Saiba o valor do seguro para marcaportoseguro aqui. Encontre seu corretor ou contrate seu Seguro Auto pela internet.

    Assistência 24 horas e descontos em estacionamentos, em serviços automotivos e em diversos estabelecimentos: conheça estes e outros benefícios que o cliente Porto Seguro Auto pode ter.
    ...
    Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?
    A opção de escolha de oficina é do cliente (livre escolha). Porém, se preferir levar em uma Oficina Referenciada, poderá obter pelo benefício de 25% de desconto na franquia ou 07 dias consecutivos de carro reserva (sem fins lucrativos). Além disso, poderá contar com a prestação do serviço qualificada que será monitorada pela Seguradora, acompanhando a qualidade dos reparos e a garantia na entrega do veículo.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Recebi a indenização referente à Cobertura Lucros Cessantes, que é baseada no lucro bruto (Lucro Líquido + Despesas Fixas) da empresa. Sobre esse valor, é recolhido Imposto de Renda?
    Não é recolhido Imposto de Renda.
    Quais descontos e benefícios os clientes Porto Seguro Auto podem obter?
    Consulte aqui toda a variedade de descontos e benefícios para o seu carro.
    ...
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    ...
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Quando posso começar a usar os serviços do Centro Automotivo?
    A partir do momento que receber a apólice.
    ...
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Quando posso começar a usar os serviços do Centro Automotivo?
    A partir do momento que receber a apólice.
    ...
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Como posso obter pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?
    Veja aqui nosso Programa de Relacionamento e saiba como conseguir pontos que poderão ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    ...
    Posso alterar as condições de cobertura da minha apólice?
    Para isso é necessário consultar o seu Corretor. Clique aqui para encontrar um Corretor mais perto de você.
    Como mudar de plano de Seguro Saúde?
    Para alterar o plano de Seguro Saúde, entre em contato com a central de serviços:

    (11) 3366 3003 (Grande São Paulo)
    0800 727 2800 (Demais localidades)

    Se eu decidir trocar de carro, será necessário cancelar o seguro atual e fazer um novo?
    Não, basta ligar para seu corretor. Ele irá fazer um endosso de substituição de veículo.
    Pago o Auto Mensal. O que acontece se trocar de carro durante a vigência da apólice?
    Basta fazer um endosso de substituição de veículo.
    Durante a vigência de meu Seguro Auto eu posso alterar, incluir ou excluir alguma garantia contratada?
    Sim, porém é importante consultar o seu Corretor de Seguros.
    ...
    Como posso transferir a titularidade do meu consórcio de imóvel?
    Ligue para a Central de Relacionamento do Consórcio:

    Grande São Paulo: (11) 3366-3006
    Demais localidades: 0800-721-3006

    ...
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Se eu perder pontos em uma semana, posso recuperar na outra?
    Sim, se em uma semana você estourar o limite, na outra pode se recuperar, pois o desconto será aplicado ao final da vigência do seu seguro com base no seu desempenho anual.
    Como posso obter pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?
    Veja aqui nosso Programa de Relacionamento e saiba como conseguir pontos que poderão ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos.
    ...
    O que garante a cobertura Vendaval do Seguro Residência?
    Garante danos causados aos bens cobertos decorrentes de ventos com velocidade igual ou superior a 15m por segundo, conforme estabelecido no item 9.5 das Condições Gerais de Residência Habitual e no item 8.4 das Condições de Residência Veraneio.
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    O que é consórcio?
    Consórcio é um grupo de pessoas físicas ou jurídicas que se reúnem para aquisição de bens através de suas contribuições mensais dentro de um período pré-estabelecido.
    ...
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Se eu perder pontos em uma semana, posso recuperar na outra?
    Sim, se em uma semana você estourar o limite, na outra pode se recuperar, pois o desconto será aplicado ao final da vigência do seu seguro com base no seu desempenho anual.
    Como posso obter pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?
    Veja aqui nosso Programa de Relacionamento e saiba como conseguir pontos que poderão ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    ...
    O que é e como localizar um Centro de Atendimento Rápido mais próximo?
    O Centro de Atendimento Rápido (CAR) é uma estrutura especializada que agiliza a liberação do reparo em casos de sinistro para segurados Porto Seguro Auto. Clique aqui e encontre a unidade do CAR mais próxima de você.
    ...
    Portal do Cliente - Esqueci minha senha
    Pode recuperar a sua senha aqui.
    COL (Corretor Online) - Esqueci minha senha
    Acessar o site do Corretor Online e clicar no item "Esqueci minha senha / desbloqueio".
    Não recebi ou perdi a senha do cartão para realizar saques. Como faço para obter uma nova senha?
    Entre em contato com a nossa Central de Relacionamentos e solicite a remissão de uma nova senha.
    Como faço para alterar o vencimento do Cartão Porto Seguro?

    O vencimento do cartão poderá ser alterado através do Portal do Cliente ou em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004‐3600 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800‐727‐7477 (demais localidades);

    Lembrando que a data de vencimento só pode ser alterada a cada 6 (seis) meses e caso o pagamento da fatura esteja em atraso, a alteração não poderá ser concluída. Regularize sua situação e depois solicite a alteração.

    Como alterar meus dados cadastrais no Portal do Cliente?
    Para fazer a edição do seu cadastro no Portal do Cliente, você deverá estar logado no Portal do Cliente. No Portal, clique em Editar Perfil (que fica no topo da página) e então faça a edição dos dados necessários.
    ...
    Como localizo uma rede credenciada da Health For Pet?
    Para localizar uma rede credenciada acesse o material aqui.

    Também é possível esclarecer as dúvidas por telefone: (11) 3878-4000.
    Como encontrar atendimento médico através Rede Referenciada Porto Seguro?

    Para localizar o atendimento mais próximo acesse a Rede Refereciada: http://www.portoseguro.com.br/seguros/saude-e-odonto/seguradora/saude

    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Como posso localizar a oficina referenciada mais próxima?
    Clique aqui para ver os endereços das oficinas referenciadas.
    Onde posso encontrar toda a informação sobre o Seguro Odontológico?
    Consulte aqui a rede referenciada da Porto Seguro Odontológico.
    ...
    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    O que é e como localizar um Centro de Atendimento Rápido mais próximo?
    O Centro de Atendimento Rápido (CAR) é uma estrutura especializada que agiliza a liberação do reparo em casos de sinistro para segurados Porto Seguro Auto. Clique aqui e encontre a unidade do CAR mais próxima de você.
    Como posso contratar o Seguro Saúde da Porto?
    A Porto Saúde comercializa produtos direcionados para as pessoas jurídicas que desejam oferecer este benefício aos seus colaboradores. Para isto, é necessário que você tenha um corretor de seguros, que é o profissional habilitado para esclarecê-lo em suas dúvidas.
    ...
    Como posso consultar anúncios de venda de automóveis?
    A Porto Seguro e o iCarros, o maior portal automotivo do Brasil, se uniram para oferecer um serviço mais completo para os seus clientes. Para obter mais informações referente a essa parceria clique aqui.
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    Em que casos o seguro Vida Mais Simples é cancelado?
    Com a morte do segurado ou invalidez permanente total por acidente, pela falta de pagamento de prêmio e por mútuo consentimento das partes contratantes.
    O que é considerado modificação de risco no seguro Vida Mais Simples?
    • Mudança de profissão do segurado,
    • Mudança de residência do segurado para outro país,
    • Prática de esportes (profissional ou amador) como: balonismo, asa-delta, voo livre, pára-quedismo, hipismo, mergulho com equipamento de ar comprimido, esqui aquático e na neve, motociclismo, automobilismo, boxe, lutas livres, artes marciais e demais esportes considerados de alto risco e
    • Uso habitual de substâncias alcoólicas ou entorpecentes de quaisquer espécies, bem como o hábito de fumar.
    O que é e como funciona a portabilidade do Conecta?
    A portabilidade numérica é uma facilidade que possibilita ao cliente de serviços de telefonia fixa e móvel manter o número do telefone (código de acesso) a ele designado, independentemente da operadora do serviço a que esteja vinculado. Mas a portabilidade só será possível dentro do mesmo serviço: da telefonia fixa para a telefonia fixa, da telefonia móvel para a telefonia móvel.
    Na telefonia fixa, a portabilidade numérica será possível mesmo em distintas modalidades de serviços, desde que realizada dentro de uma mesma Área Local (mesmo município ou localidade com continuidade urbana).
    Quero ser um prestador de serviços. Como devo fazer?
    Para ser um prestador de serviços da Porto Seguro, preencha nosso formulário aqui. Após preenchimento, as informações serão encaminhadas à área responsável.
    ...
    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    Quais são as formas de pagamento no Conecta?
    Sua fatura pode ser paga através de Cartão de Crédito Porto Seguro, Boleto Bancário e Débito em Conta Corrente*. O Plano Simples exige que o pagamento da fatura seja feita através do Cartão de Crédito Porto Seguro.
    * O débito automático poderá ser realizado do Cartão de Crédito Porto Seguro, através dos bancos Bradesco, HSBC e Itaú.
     
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    No carro fácil, é possível ter mais de um motorista habilitado?
    Sim, pode haver mais de um motorista habilitado, desde que os respectivos condutores tenham mais de 25 anos e residam no mesmo endereço.
    Como posso adicionar um condutor adicional?
    Entre em contato com o seu corretor de seguros.
    Em que casos o seguro Vida Mais Simples é cancelado?
    Com a morte do segurado ou invalidez permanente total por acidente, pela falta de pagamento de prêmio e por mútuo consentimento das partes contratantes.
    O que é considerado modificação de risco no seguro Vida Mais Simples?
    • Mudança de profissão do segurado,
    • Mudança de residência do segurado para outro país,
    • Prática de esportes (profissional ou amador) como: balonismo, asa-delta, voo livre, pára-quedismo, hipismo, mergulho com equipamento de ar comprimido, esqui aquático e na neve, motociclismo, automobilismo, boxe, lutas livres, artes marciais e demais esportes considerados de alto risco e
    • Uso habitual de substâncias alcoólicas ou entorpecentes de quaisquer espécies, bem como o hábito de fumar.
    ...
    Como obter a 2º via da minha fatura?
    Para obter a 2º via da fatura, acesse o Portal do Cliente aqui.
    Onde consulto a fatura, saldo e limite do meu Cartão Porto Seguro?
    Acesse o Portal do Cliente e preencha o formulário de acesso. Após o cadastro, será encaminhado um e-mail para confirmação. No Portal do Cliente, você pode consultar a fatura, limite disponível e últimas compras realizadas com o seu Cartão de Crédito Porto Seguro.
    Como faço para solicitar a 2ª via do Cartão Porto Seguro?
    Pela Central de Relacionamento que dispõe do serviço de remissão e cancelamento do cartão 24 horas por dia 7 dias por semana.
    Quais as formas de pagamento do seguro viagem?
    O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, a vista ou em até  4 vezes. Cartão Porto Seguro tem desconto de 5%.
    Como negociar faturas atrasadas do Cartão Porto Seguro?
    Para acordo de pagamento da fatura, o cliente deve entrar diretamente em contato com a Central de Relacionamento pelos telefones:

    4004 3600 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
    0800 727 7477 (Demais localidades)
    0800 701 5582 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)
    +55 (11) 3366 3216 (Central de Relacionamento no Exterior)

    ...
    O que é a Porto Seguro Conecta?

    A Porto Seguro Conecta é a operadora de celular da Porto Seguro e a primeira Operadora Móvel com Rede Virtual do Brasil. Saiba mais sobre a Porto Seguro Conecta, aparelhos, planos e coberturas.

     

    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    ...
    Como posso consultar a Rede Referenciada do Porto Seguro Saúde?
    Consulte aqui a rede referenciada de hospitais, clínicas e médicos da Porto Seguro.

    Nota: o agendamento do exames deverá ser realizado diretamente na clínica/laboratório credenciado.
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    Em que casos o seguro Vida Mais Simples é cancelado?
    Com a morte do segurado ou invalidez permanente total por acidente, pela falta de pagamento de prêmio e por mútuo consentimento das partes contratantes.
    O que é considerado modificação de risco no seguro Vida Mais Simples?
    • Mudança de profissão do segurado,
    • Mudança de residência do segurado para outro país,
    • Prática de esportes (profissional ou amador) como: balonismo, asa-delta, voo livre, pára-quedismo, hipismo, mergulho com equipamento de ar comprimido, esqui aquático e na neve, motociclismo, automobilismo, boxe, lutas livres, artes marciais e demais esportes considerados de alto risco e
    • Uso habitual de substâncias alcoólicas ou entorpecentes de quaisquer espécies, bem como o hábito de fumar.
    ...
    Quero trabalhar na Porto Seguro. Como fazer?
    Há mais de 65 anos no mercado e presente em todo o território nacional, a Porto Seguro investe constantemente na inovação de seus produtos e serviços e busca novos talentos que queiram se desenvolver em mais de suas 18 empresas. Saiba mais aqui.
    Em que casos o seguro Vida Mais Simples é cancelado?
    Com a morte do segurado ou invalidez permanente total por acidente, pela falta de pagamento de prêmio e por mútuo consentimento das partes contratantes.
    O que é considerado modificação de risco no seguro Vida Mais Simples?
    • Mudança de profissão do segurado,
    • Mudança de residência do segurado para outro país,
    • Prática de esportes (profissional ou amador) como: balonismo, asa-delta, voo livre, pára-quedismo, hipismo, mergulho com equipamento de ar comprimido, esqui aquático e na neve, motociclismo, automobilismo, boxe, lutas livres, artes marciais e demais esportes considerados de alto risco e
    • Uso habitual de substâncias alcoólicas ou entorpecentes de quaisquer espécies, bem como o hábito de fumar.
    ...
    Como é calculada a cota de um fundo de investimento?
    A cota de um fundo de investimento é uma fração ideal do fundo e representa o valor atualizado dos ativos do fundo que ele detém. O seu valor é atualizado diariamente por meio da apropriação do resultado dos ativos que compõem a carteira.
    Como faço para consultar/acompanhar minhas cotas?
    Todas as informações referentes a sua cota de consórcio da Porto Seguro estão disponíveis no site do Web Cota.
    Como consultar a cota contemplada?
    O resultado das assembleias do consórcio Porto Seguro poderá ser obtido no site do Web Cota com a sua senha de acesso.
    Fiz um Consórcio Porto Seguro. Como consultar as parcelas do meu consórcio?
    Para consultar as parcelas, acesse o Web Cota.
    ...
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    Como posso obter pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?
    Veja aqui nosso Programa de Relacionamento e saiba como conseguir pontos que poderão ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    Como funciona o sistema de pontos Porto Plus?
    Para mais informações sobre a campanha Porto Plus acesse o Portal corretor online: corretor.portoseguro.com.br
    ...
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    Como posso acessar o Portal do Cliente?
    Acesse https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente e cadastre-se criando um login e senha.
    Como faço para adquirir o Cartão Porto Seguro?
    Para preencher uma proposta de solicitação do Cartão Porto Seguro é simples! Basta você entrar em contato com o seu corretor de seguros e ele auxiliará no preenchimento da proposta. Caso não possua um, Encontre seu Corretor (sistema encontre um corretor porto seguro) aqui.
    Quais são os canais de atendimento do Cartão Porto Seguro?

    Chat On-line

    Fale conosco

    Central de Relacionamento:

  • 4004 - 3600 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 - 727 - 7477 (demais localidades);
  • 0800 - 701 - 5582 (exclusivo para deficientes auditivos);
  • SAC 0800 - 727 - 2769 (informações, reclamações e cancelamentos).
  • Onde consulto a fatura, saldo e limite do meu Cartão Porto Seguro?
    Acesse o Portal do Cliente e preencha o formulário de acesso. Após o cadastro, será encaminhado um e-mail para confirmação. No Portal do Cliente, você pode consultar a fatura, limite disponível e últimas compras realizadas com o seu Cartão de Crédito Porto Seguro.
    ...
    Como consultar o extrato dos rendimentos para declaração do Imposto de Renda?
    Para obter um demonstrativo de rendimentos acesse o Portal do Cliente. Lá você poderá imprimir o extrato necessário para declarar seus rendimentos. Serviço disponível para clientes Porto Seguro Saúde, Porto Seguro Odontológico e Porto Seguro Previdência.
    ...
    O que é a Porto Faz?

    Um conjunto de serviços voltados para a sua casa, o seu carro e a sua conveniência.

    Qualquer pessoa, segurado da Porto Seguro ou não, poderá contratar um ou vários serviços em qualquer horário. O atendimento abrange desde solicitações de emergência, como remoção por guincho, desentupimento e chaveiro, até outros serviços que possam atender as mais diferentes necessidades.

    Veja como estão divididos os serviços:

    Para a sua casa
    São realizados instalações e reparos elétricos, hidráulicos, de marcenaria, serralheria, telefonia, ventilador de teto e de parede, ar-condicionado, luminárias, chaveiro, portão automático, vidraçaria, acessórios e utensílios domésticos e de linha branca (geladeiras, fogões, lavadoras, entre outros eletrodomésticos).

    Além desses serviços, disponibilizamos limpeza e desentupimento de encanamentos, limpeza de estofados, de calhas, rufos e dutos, verificação da necessidade de troca de telhas, caça-vazamentos e reposicionamento de mobiliário.

    Para o seu carro
    O atendimento compreende serviços de guincho para ocasiões especiais, para levar e trazer o veículo da revisão ou de um ponto a outro determinado pelo cliente. Há também serviços de chaveiro e de envio de técnico para socorro em caso de quebra do automóvel.

    Para a sua conveniência
    A seguir, alguns de nossos serviços que abrangem esta categoria:

    • Manutenção de bicicletas e de computadores.
    • Leva e traz de animais de estimação para consultas e pet shops, bem como passeador para o seu animal de estimação.
    • Retirada e entrega de documentos por meio de motoboy.
    • Motorista para levar você de um lugar a outro, inclusive até o aeroporto, e para transportar objetos de pequeno e médio tamanhos, como móveis, eletrodomésticos, objetos de decoração e outros itens de utilidade doméstica.

     

    Saiba mais.

    Quais serviços posso contratar com a Porto Seguro Faz?
    A Porto Seguro Faz conta com uma grande diversidade de serviços para casa, carro e para sua conveniência. Conheça todos os serviços aqui.
    Como contratar a Porto Seguro Faz?
    Para comprar os serviços, ligue na Central de Atendimento: 3003-7378, opção 2. A central funcional 24 horas por dia. Veja quais serviços estão disponíveis na sua região. Clique aqui.
    Quais são as vantagens de contratar o Porto Seguro Faz?
    • Garantia de qualidade na execução do serviço.
    • Possibilidade de agendamento conforme disponibilidade de sua agenda.
    • Profissionais qualificados, capacitados e uniformizados.
    • Uma das mais completas estruturas de atendimento e de rede de prestadores de serviços.

    Saiba mais.

    Quais são as formas de pagamento da Porto Seguro Faz?
    O pagamento dos serviços pode ser feito, preferencialmente, pelo Cartão de Crédito Porto Seguro em até 10x sem juros ou em até 4x sem juros nos cartões de crédito Visa ou MasterCard. Consulte outras condições especiais.
    ...
    Como posso encontrar o endereço mais próximo do Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS)?
    Clique aqui para ver os endereços dos escritórios do Centro Automotivo Porto Seguro.
    Como entrar em contato com a Porto Seguro?
    Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
    Quais os serviços oferecidos pelo Centro Automotivo Porto Seguro?
    Os Centros Automotivos Porto Seguro (CAPS) oferecem diversos serviços para a manutenção e revisão do seu carro como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, revisão de freio, limpeza de ar condicionado entre muitos outros serviços. Veja a lista completa aqui.
    Quando posso começar a usar os serviços do Centro Automotivo?
    A partir do momento que receber a apólice.
    Os Centros Automotivos Porto Seguro oferecem serviços gratuitos para segurados Porto Seguro Auto?
    Sim, o CAPS disponibiliza alguns serviços gratuitos para segurados Porto Seguro Auto como reparo de pneus, cristalização de para-brisas, revisão de luzes, diagnósticos de óleo, motor e sistema de freios entre outros. Confira mais serviços aqui.
    ...
    Como posso contratar o Seguro Saúde da Porto?
    A Porto Saúde comercializa produtos direcionados para as pessoas jurídicas que desejam oferecer este benefício aos seus colaboradores. Para isto, é necessário que você tenha um corretor de seguros, que é o profissional habilitado para esclarecê-lo em suas dúvidas.
    Não tenho um corretor. Como devo proceder para contratar um Seguro Saúde?
    Você pode solicitar uma proposta pelo link Como Contratar produtos de Seguro Saúde e receber um contato, ou pela página Encontre seu Corretor, onde pode encontrar aquele que se encontra mais próximo de você.
    O que é a Health For Pet?

    Health for Pet é uma empresa que proporciona a cães e gatos uma vida mais
    saudável e feliz, aliando tecnologia,
    carinho e comprometimento para viabilizar o acesso ao que existe de melhor
    na medicina veterinária.

    Para mais informações acesse: health4pet.com.br

    Como contratar a Health For Pet?
    Para contratar entre em contato através do site health4pet.com.br/fale-conosco/ ou telefone (011)3878-4000.
    Como entrar em contato com a Health For Pet?
    Para contratar entre em contato através do site health4pet.com.br/fale-conosco/ ou telefone (011) 3878-4000.
    ...
    Como trocar pontos por milhas?
    Consulte aqui as possibilidades de resgate de pontos em produtos.
    Como resgatar os pontos do Cartão Porto Seguro?
    Para realizar o resgate dos pontos do Cartão Porto Seguro é necessário acessar o Portal do Cliente. Após o login, siga os seguintes passos:
    1. Selecione o produto "Cartão" e em seguida clique na opção "Saldo e Resgate de Pontos" na lista de serviços disponíveis;
    2. Após verificar o seu saldo de pontos para resgate de produtos e serviços, clique em "Consulte seus pontos e resgate seus prêmios"
    3. Será então aberto o site do programa de pontos, onde haverá duas opções para trocar seus pontos:
      1. Serviços e produtos Porto Seguro: página para consulta e contratação dos produtos e serviços da Porto Seguro.
      2. Resgate de produtos e de viagens: página para compra de produtos diversos e viagens através dos parceiros da Porto Seguro.
    Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?
    Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.
    Conheça os benefícios do Clube Porto Seguro
    Para mais informações sobre benefícios acesse o Clube Porto Seguro.
    Quais as vantagens do inquilino?
    Para saber as vantagens para inquilinos, clique aqui.
    ...
    Quais as coberturas oferecidas pelo Seguro de Auto Mulher?
    Clique aqui para saber mais sobre as diferentes opções de cobertura do Seguro Auto Mulher.
    Quais as vantagens do Transportes Monitorados Porto Seguro?
    Acompanhamento em tempo real a data/hora de início e fim da viagem além de mapas vetoriais com fotos de satélites para visualizar o trajeto e as paradas de entregas e coletas realizadas ou pendentes.
    Como posso consultar os benefícios de minha apólice Auto Premium?
    Através do Portal do Cliente,  APP do Auto ou ainda através dos Canais de Atendimento Telefônico (333 Porto) ou do Chat.
    Quais descontos e benefícios os clientes Porto Seguro Auto podem obter?
    Consulte aqui toda a variedade de descontos e benefícios para o seu carro.
    Quem pode contratar o Seguro Viagem?
    Podem contratar o seguro as pessoas físicas com idade até 70 anos ou 90 anos, dependendo do Plano a ser cotratado e período de viagem. 
     
    Mulheres grávidas podem contratar o Seguro Viagem, lembrando apenas que em todos os Planos disponibilizados para comercialização pela Porto Seguro, estão excluídos problemas de gravidez após o 7º mês (28º semana) de gestação,  quando decorrentes de doença.
     
    OBS.: O Seguro Viagem pode ser contratado até um dia antes do inícío da viagem.
    ...
    Posso transferir o consórcio? Como fazer?
    O consórcio Porto Seguro somente pode ser transferido com anuência da Administradora, sendo necessário:
    1. Cotas não contempladas - Cedente e Cessionário devem comparecer na sede da administradora portando documentos originais (CPF e RG) para a Administradora avaliar a mudança de titularidade da cota;
    2. Cotas contempladas - Cedente deve encaminhar autorização para analisarmos o cessionário e este deve encaminhar todos os documentos necessários para efetuarmos a análise de crédito. Após a aprovação da análise de crédito o Cedente e Cessionário devem comparecer na sede da administradora para efetivar a transferência da cota.
    3. >/ol>
    Como posso transferir créditos de um consórcio para outro?
    Ligue para a Central de Relacionamento do Consórcio:

    Grande São Paulo: (11) 3366-3006
    Demais localidades: 0800-721-3006

    Como posso transferir a titularidade do meu consórcio de imóvel?
    Ligue para a Central de Relacionamento do Consórcio:

    Grande São Paulo: (11) 3366-3006
    Demais localidades: 0800-721-3006

    O que é consórcio?
    Consórcio é um grupo de pessoas físicas ou jurídicas que se reúnem para aquisição de bens através de suas contribuições mensais dentro de um período pré-estabelecido.