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Perguntas frequentes relacionadas
Pergunta
Resposta
Caso tenha mais dúvidas referentes ao Cartão de Crédito Porto Seguro, entre em contato com a Central de Relacionamento:
  • 4004‐3600 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800‐727‐7477 (demais localidades);
  • 0800‐701‐5582 (exclusivo para deficientes auditivos);
  • SAC 0800 727 2769 (informações, reclamações e cancelamentos).
Entre em contato por telefone ou clique aqui para enviar suas sugestões, comentários, críticas e opiniões sobre o nosso site ou sobre nossos produtos e serviços. Para nós, é um prazer poder ouvi-lo.
Pode ser feito através do serviço da Embratel, ela possui um serviço de chamadas a cobrar (Brasil Direto), que disponibiliza um telefone para cada país.
ATENÇÃO: O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel; Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público; O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming (consulte sua operadora móvel). O acesso a este serviço a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.  
  1. Para ilhas Faroe, somente chamadas a cobrar.
  2. Inclui Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
  3. Inclui Alasca, Havaí, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Ilhas Marianas do Norte.
  4. Inclui Ilha de Córsega.
  5. Inclui San Marino e Vaticano.
  6. Inclui Açores e Madeira.
A alteração do limite do Cartão Porto Seguro deverá ser solicitada em nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004-3600 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 727 7477 (demais localidades).
O segurado Porto Seguro Auto e Porto Seguro Saúde recebe, juntamente com a apólice do seguro, um cartão que contém os telefones para agendamento dos serviços como reparos residenciais, consertos de eletrodomésticos, serviços de help desk entre outros. O agendamento poderá ser feito ao ligar para esses números de telefone. Para maiores informações, clique aqui.